一、什么是加盟连锁，加盟连锁与自己单独创业相比有哪些优势？
二、如何退换货？
三、如何保障盈利？
四、怎样了解总部的最新信息？如何购货？
五、没有相关的行业经验怎么办？
六、连锁店的模式是什么样的？
七、我们的产品优势在那里？
八、我们的价格体系和价格管理是怎样的？
九、总部的产品市场策略和经营方针是怎样的？
十、总部在电脑服务方面有那方面的优势？
十一、如果不方便来怎样办理异地加盟业务？
十二、总部怎样实行区域限额加盟和区域保护政策？
十三、加盟后有相关经营方面的指导吗？
十四、开业后应该怎样展开经营活动？
十五、怎么确定店的经营位置？
十六、请问你们的产品的售后服务是怎样的？
十七、请问你们的数据恢复是怎样的？
十八、如何确定经营的最佳位置？
十九、分店的发展空间比自已开店的发展有何不同？
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　　一、什么是加盟连锁，加盟连锁与自己单独创业相比有哪些优势？
　　加盟连锁是特许经营的一种形式，特许经营是指将自己所拥有的商品、商号、商标、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许者，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下，从事经营活动并向特许经营者支付相应的费用。连锁加盟是当今世界上最为流行的创业途径之一，它适应了现代化生产和消费变化的客观要求，其通过低成本扩张来实现规模化经营，通过标准化服务实现科学化管理，加盟商通过加盟连锁快速获得总部经过多年经营成熟的品牌和丰富的连锁经营理念及成功的经营模式从而大大缩短了其自行摸索时间，降低了经营的风险。
　　二、如何退换货？
　　为确保连锁店的投资利益总部制定了完善的退换货制度。对常用的产品或型号，例如键盘、鼠标、音箱、主板、打印耗材等等如在当地不好销的情况下，一个月内可以退回总部或和总部更换别的产品(退换货品须没拆包装)，此政策减少了分店库存积压的风险。
　　 三、如何保障盈利？
　　保障长期盈利是连锁店最关心的事情，盈利是连锁店的最终目的，保本是其经营活动的的底线。为了保障盈利、稳步发展，总部精心设计了全方位的保障计划，让您放心开业，顺利经营！只要您遵守总部的管理规范，从选址、装修、服务等方面入手，耐心经营，善于总结，盈利就有保障！而且我们总部会有经营业务管理人员，其会帮您解决经营过程中的具体问题如教你怎么开展业务怎么在当地做批发，怎样才能把店管理好等。
　　四、怎样了解总部的最新信息？如何购货？
　　总部网站上有进货的价格和产品资料，且这些内容都会定期及时地进行更新。分店订购时可在网站上先看好要订的货品种类及其价格，然后通过电话订购、传真订购或网上订购所需的产品。加盟商将进货金额汇至总部，同时将汇款底联传真至总部，款到后总部即为你配送产品。如是快递一天可以到达，如是货运一般两三天可以到达全国各地(运费由加盟商自付)。
　　五、没有相关的行业经验怎么办？
　　总部向每一位投资者提供全方位的培训培训内容包括：开店的经营培训和维修的技术培训、新产品的安装培训、开业后的业务发展培训、分店管理培训等等，随到随学，对于比较远的分店还可以通过网络会议进行培训。
　　六、连锁店的模式是什么样的？
　　按照总部连锁经营的成功管理经验总部严格推行统一的形象、统一的产品、统一的价格、统一的服务、统一的管理、统一的营销模式、统一的促销活动、统一的市场督导支援等连锁经营举措，全方位科学地介入市场，让加盟商坐享其成。
　　七、我们的产品优势在那里？
　　对于电脑的发展前景来说，因为像CPU、内存、硬盘、品牌主板等等,因为价格过于透明、利润空间相当少。我们优势货源主要是深圳这边厂家供货的产品，我们所有的分店统一拿货，拿货量比较多，所以进货价格也就更便宜。我们统一供货的产品，都是经过我们总部的严格测试的，保证了产品的质量，避免了返修的麻烦。
　　众所周知,电脑配件品牌多如牛毛,所以并不是所有的产品我们都会供货，但如果您在当地的任何一个品牌配件，和深圳这边相差的价格比较大的话，我们总部也可以帮分店供货。总部会以市场需求为导向，增加更多的优势货源。
　　八、我们的价格体系和价格管理是怎样的？
　　我们的内部价格是不对外公开的,因此,如不进入分店管理系统的话,网站上所显示的都是零售价.我们的各个分店都有总公司网站的用户名和密码,所以其只要登陆网站上的分店管理系统,就可以查看货品的进货价格.
　　九、总部的产品市场策略和经营方针是怎样的？
　　我们经营的产品主要是针对中低端的市场，因为中低端市场价格不透明，利润空间相对比较大。我们销售的电脑有原装电脑和组装电脑，如果组装机价格贵的话，客户就会选择购买原装电脑,这就是我们产品的发展路线。让客户购买到物美价廉的产品。
　　十、总部在电脑服务方面有那方面的优势？
　　我们在深圳有8年的电脑服务经验，我们总部有统一的服务标准统一的维修工具和软件，统一的管理规定,统一的保修条款等等我们会对各加盟店的维修人员和营业员进行定期的培训和管理, 以提高其工作人员的技术水平和业务能力。这些都将有助于客户满意度的提升,让加盟商的生意越做越大,越做越好.
　　十一、如果不方便来怎样办理异地加盟业务？
　　通过互联网电子商务平台，加盟商了解总部的产品信息和公司规模，可享受安全便捷的网上定货和退换货服务，省却旅途劳累和差旅费用,节约时间，有效地压缩了管理成本和物流成本，从而降低产品综合成本,形成巨大的价格优势和利润空间。为方便投资者加盟，总部开展异地加盟业务，具体步骤如下：
1、通过上网或电话联系确定加盟名额和地址并索取合同。
2、双方通过邮寄、传真、电子邮件等形式异地签订合同。
3、签约后加盟商将全部加盟费汇往总部，同时将汇款底联传真至总部，款到合同正式生效，总部即为您全程办理加盟事宜。
　　十二、总部怎样实行区域限额加盟和区域保护政策？
　　为确保每一个加盟店的市场空间和快速发展，总部对连锁店实行了严格的区域保护政策，即为了确保客源，总部只会在一个地区设立一家分店。该地区的客户如需购买产品的话只能通过该分店进货，总部不会供货到已有分店的地区。
　　十三、加盟后有相关经营方面的指导吗？
　　总部向加盟商提供全方位的经营指导，在市场的启动期、成长期、成熟期，向投资者提供分阶段有步骤的个性化的营销方案开通专用网站、专用电子信箱、专用QQ，以方便解决连锁店在经营中遇到的一切实际问题毫无疑问在经营过程中最重要的就是业务发展总部的业务经理会指导分店进行业务的拓展和业务员的管理，从而提高连锁店的核心竞争力和市场占有率，消除投资者的后顾之忧。
　　十四、开业后应该怎样展开经营活动？
　　1、利用关系：充分利用良好的亲戚关系、朋友关系、同学关系、同乡关系、街坊关系、同事关系进行促销,以优惠价先让这些人使用，然后口碑相传，一呼百应。
2、上门推销：频繁走动于大型企事业单位、机关团体、网吧、学校等，积极建立业务关系。
3、开业宣传：开业时在当地报纸、电视台刊登一些开业广告，以提高品牌的知名度。
4、开业促销：开业时进行适当的促销活动,如打折酬宾、赠送礼品、发放贵宾卡等，以此拉近与顾客的距离，吸引更多的客源。
5、集团消费：连锁店有相当一部分业务是属于企业消费的,因此集团消费不可轻视。加盟商应充分发动自己的家人、亲朋好友与相关机关、团体、企业单位建立联系，并适时启动集团消费。
6、彩页宣传：我们会给加盟商提供彩页、海报、名片来做宣传，其可以根据自身需要选择信箱投递或直接发放。
7、网络推广：充分利用我们的万顺达电脑批发网，在该地区做网络推广。让更多的人知道我们经营的产品,我们的服务项目，扩大其在公众中的知晓度.在当地已有连锁分店的，该地区的业务都由该地区的分店负责。
　　十五、怎么确定店的经营位置？
　　在广东地区，如果签定了加盟合同的情况下，投资者可以申请上门考核，我们总部可以派人到当地考查，协助投资者进行店面经营位置的选择。如在别的省市，投资者可以先找到经营的店面，然后把店面的图片和附近的环境图片通过网络发送到总部，并对店的费用和周边环境做一个介绍。总部会帮你做详细的分析，确定了经营的可行性后才充许签定加盟合同。
　　十六、请问你们的产品的售后服务是怎样的？
　　我们经营的产品都严格遵守厂家的保修规定，一般是3个月的包换,1年的保修，保修的产品可直接快递回总部就可以了.我们的产品在发货前都经过了严格的测试，所以一般返修情况是很少的。
　　十七、请问你们的数据恢复是怎样的？
　　我们有专用的数据恢复软件，只需3个钟就能基本恢复电脑的数据，这一点我们在技术培训中会有详细的讲解。
　　十八、如何确定经营的最佳位置？
　　经营的位置按当地的市场情况而定，我们建议开标准店或旗舰店。针对经营位置的不同，我们都有针对性的选址规划。
　　十九、分店的发展空间比自已开店的发展有何不同？
　　1、我们总部有强大的网络广告支持和彩页广告宣传，其会带来一定的品牌效应。例如我们每个分店发一万张广告,十个分店就能发十万张广告，这样就能让十万个客户知道我们的品牌，扩大我们品牌的公众知晓度,从而促进各个分店的业务发展。
　　2、我们的货源优势能让分店拥有更多的业务来源.除了零售之外，分店还可以在当地做批发，我们的发展目标就是让分店成为当地的电脑配件批发商，随着公司的发展，我们总部将会有更多物美价廉的产品提供给各分店，从而推动其业务的进一步拓展。
　　3、生意做得好离不开有效的经营管理，优质的技术和服务,而充足的经验则是做好以上几点的前提.有些人想自主创业,但却因为缺乏相关经验而屡屡受阻,只要您选择加盟的形式,这些问题就都可以迎刃而解了因为我们总部会协助您进行店面的选址和装修并对您进行相关的技术和经营管理的培训,让您在最短的时间内把店开起来,让您尽快了解市场，掌握管理。不用走那么多弯路，也不用自已去想，您只要按照我们的经营思路,就可以轻松做老板。举个简单的例子来说，如果您懂修电脑的话,就能简单的把电脑修好如果你不懂修电脑的话，就要问朋友、看书、学习,而这些都要花很多的时间和精力，这就是有经验和没经验的区别。
　　4、一个店的形象相当重要，我们有统一的装修方案，统一的产品价格，这些都有助于我们专业性的提升毋庸质疑,客户要装电脑或修电脑都会找一家专业，信得过的电脑店，一般不会把几千元的电脑随便找一个人维修而我们的专业性正好符合客户的选择标准.举个例子来说：诸如彩页广告，我们的彩页都是统一设计的，其上有很详细的信息,如各分店的地址和电话，公司的网站和服务标准等，这样就可以让客户感觉我们的店很正规，从而大大增加客户的信任度，倘若独立开店所发的打印传单是起不了这样的效果的。